患者さんの声

当医院では、よりよい医院にするためにご来院してくださった患者さんに アンケートのご記入をお願いしております。

患者さんの貴重な生の声は、様々な面でとても参考になっています。

ここで一部ですがアンケートや患者さんから直接いただいたお手紙、インターネットに掲載された 推薦文などをご紹介します。

鴨居歯科医院 アンケート

今回当歯科医院に来院されたキッカケは何ですか?
ホームページ(インターネット)をみて
Q1で「1.紹介」とお答えになった方に伺います。その方は、当歯科医院をどのように紹介してくださいましたか?
当歯科医院を選んでくださった「決め手」は何でしたか?
ISOを日本で初めて、歯科医療に置いて取得されている事。
当歯科医院の「改善した方がいい点」を是非教えてください。
ありません。 今のクオリティーを維持されて下さい。
当医院の良い点を教えてください。(励みにして頑張ります)
まず笑顔。 スタッフ全員が明るい笑顔で迎えて下さるので、不安が大きく解消される。(歯科=痛い のイメージ) そして、清潔感。クリンリネスもできいていますが、「花」や「音楽」もすばらしい。「技術」も確かで信頼できました!!
今後、私たち歯科医院に何を期待しますか?
一つは、心の触れ合いというか「ぬくもり」です。 もう一つは、最先端の技術に裏付けられた提案でしょうか。 医院長の高い「志」がスタッフに浸透されているところがスゴイと感じましたので、知人、友人に紹介させていただきます!! ありがとうございました。

患者さんからいただいた手紙

山梨県の清田さまより
今年も残り少なくなりました。お忙しくお過ごしの事と存じます。 先日迄大変お世話になりありがとうございました。
私事ですが、今年の3月左奥歯の被せた歯が痛み近所の歯科に行き抜きました。 その後、右奥歯も無かったので入れ歯を入れて頂きましたところ、話方も変に、 又、入れ歯を入れる事で自分が本当に老人になってようなさびしい気持ちになり落ち込みました。 あまりの落ち込み様に主人がネットで捜してくれましたのが鴨居歯科医院さんでした。
是非インプラント治療を受けようと思いましたが、一番の不安は通うために高速道を 運転しなければならない事でした。 運転暦は長いのですが、高速道は一度も運転した事が無く、まず高速運転の練習から始めました。
最初に先生にお会いしお話を聞きほっとしたのを思い出します。 奥歯以外も以前治療し、又むし歯になってしまった歯、すべて治して頂きしっかり綺麗になりました。
今、治療を終えて鴨居歯科医院に行って本当に良かった。あのままでは私は多分総入れ歯になってしまったでしょう。 インプラント手術も下の歯の手術後一週間腫れたのが苦痛ぐらいで何の心配もありませんでした。
お忙しい中、一度に沢山の時間を掛けて頂き通う回数も少なく助かりました。 先生、スタッフの皆様本当にありがとうございました。 寒さもますます厳しくなります。どうぞ健康には御留意下さいますよう。

インプラント治療を終えられた患者さんの声

ブリッジにしていた歯がグラグラしだし、ほとんど噛むことが出来ない状態になったため、 以前通院していた歯医者さんに相談したところ、抜歯して入れ歯にするしかないと言われました。 すでに、違う部分を入れ歯にしていたので大変ショックでした。 もうインプラントしかないと、インターネットで調べ鴨居先生の事を知り思い切ってたずねることにしました。 相談すると出来る限り自分の歯を残しインプラントにすることが可能であると伺い、また費用の面等の要望、 不安や疑問にも親切に説明していただき大きな希望を持つことができました。 手術の際、ずっと口を開けた状態は少々辛かったものの麻酔でほとんど痛みもなく、数日間の腫れはありましたが、 その腫れによる痛みで苦しむようなこともありませんでした。 今はピーナッツも漬物もほとんどのものを噛むことができるようになりました。 歯が悪かった時は、生野菜がキライでしたが、しっかり噛むことができ、野菜のおいしさを感じることができるようになりました。 入れ歯のあの不快感もなく、また思い切り気にせずに笑うことができ自分の歯とほとんど変りありません。 もっと早く鴨居先生のことを知っていればと悔やまれます。 (T.Kさん 女性)

インプラント治療を終えられた患者さんの声

思い切ってインプラント治療を決めてから早いもので二年が経ちました。 今ではインプラント治療をしたとは思えないといいますか、また新しい歯が生えてきたような感じで生活をしております。
思えば、ひょんな感じでインプラントのことを知り、半信半疑で鴨居歯科医院を訪ねたわけです。 そしてまず、治療の金額表が掲示してある事に安心感を覚え、 いろいろな掲示物等からインプラント治療がもうそんなに珍しいことじゃないんだと感じ、 最後に先生の丁寧なご説明でとても心が動きました。
手術は、今思えば必要以上にドキドキしてしまった気がしますが、丁寧な説明をしていただいたおかげで、 術後少々腫れたときも、あぁこうなるんだと落ち着いて受け止めることができました。
(K.Hさん 女性)

鴨居歯科医院 アンケート

今回当歯科医院に来院されたキッカケは何ですか?
1.紹介(松本歯科大学 I先生)
2.以前にも来院した事がある
Q1で「1.紹介」とお答えになった方に伺います。その方は、当歯科医院をどのように紹介してくださいましたか?
もう20年も前の事ですが、伊藤先生のご子息を担任している時、むし歯が痛み、「歯科大で・・・」とお願いしたら、 「うちの医師たちよりずっと腕の確かな歯科医師を知っている。私もそこで治療を受けています。紹介します。」 と、いう事で。以来、ずっと、今日までお世話になっています。
当歯科医院を選んでくださった「決め手」は何でしたか?
最初の時の治療が全く痛くなかったこと。 また、口中に唾液が溜まらないよう、適宜処理されたこと。この2点が強い印象でした。安心して身を委ねられることができました。 以後、いろいろな点がさらに向上していることが、今までもこれからも”鴨居歯科医院”を決めている理由です。
当歯科医院の「改善した方がいい点」を是非教えてください。
改善というには当りませんが・・・ 鴨居先生に傷む箇所を必ず指で触診されます。 その際、こちらの感覚にぢかに伝わってくる頼母しさと安堵感。医は仁という文言が浮かびます。 他の先生方、ぜひお手本に精進してください。
当医院の良い点を教えてください。(励みにして頑張ります)
患者本位の態度と自負。 具体的には、いつも豪華な生花、絵画、貼示物の位置 治療室の配置とスペース、上履ケース、 患者を”~様”ではなく、”~さん”と呼ぶこと。その他言葉遣い。正確な予約時間の履行。など
今後、私たち歯科医院に何を期待しますか?
歯が治って、食事をすると「元気で長生きするか!」という活力が湧いてきます。我ながら他愛ないと思う一方で、良い歯科医院の存在価値を痛感します。食べ物を咀嚼する力があって、はじめて物事を咀嚼・消化できるんだと、そんな思いにひたります。この附託にぜひ応え続けてください。

インプラント治療を終えられた患者さんの声

先生、スタッフの方の雰囲気で治療中の不快感や不安は全くありませんでした。 仮歯が手早く出来、その上よく合ったので苦痛も全くありませんでした。
何年か前、インプラントという名も知らない頃、顎に歯を植え込むという話を聞き、 それは高価なもので私には無縁と思っていたので鴨居先生にお会いしたおかげで インプラント治療をしていただき無上の喜びでした。
(Y.Kさん 女性)

インターネットに掲載された推薦文

あまり行きたいと思っている訳ではないけれど、行けば心に潤いをいただいて帰ってくる所、
私のお勧めは鴨居歯科医院です。
まず、ドアを開けると癒し系のBGMが聞こえてきます。 正面には上下左右1メートルもある生花がドカーンと活かっている。 個室風の指定席(?)に案内していただき座ると膝掛けをしてくれ、 目線の先には季節の風景、野花、子犬のたわむれている姿などのビデオが、 各チェアー毎に放映されていて和ませてくれる。 又、それぞれの棚には、一輪挿しに清楚な小花も…。
受付に行くと歯科についての豆知識が記された「かもしか通信」があり、 自由に持ち帰られるようになっています。
押し付けではない、細やかな心遣いが感じとれる歯医者さんです。
(H.Nさん)

インターネットに掲載された推薦文

先日、歯の治療のため、とある塩尻市の歯医者さんに行った時のことなんですが、驚かされたとうか、びっくりしました。
そんなに何に驚いたの?と思うかもしれませんが、従業員の態度にびっくりしました!!
とてもいいんです。自分も営業という仕事をしているため、自分が接客を受けるときは、相手の話し方など注意して聞くのですが、(時には真似たりします)
そこの歯医者さんはとても丁寧で治療する前には事細かに説明もしてくれましたし、治療が終わった後もしっかりとしたファイルを作ってくれて治療後の対策についても教えてくれました。しかも治療も最高でした!!
この接客対応には学ぶ所がたくさんありました。
職業は違えど、お客様は何らかの不安や分からない事があり、お店の人はその不安や疑問に答える事によってお客様の不安を解消させてあげ、お客様が納得して安心してから初めて行動に出るのだと思うのです。その点この歯医者さんの接客はとても心地がいいものでした。

自分の接客対応はまだまだ、まだまだ、まだまだ??未熟ですが、ちゃんと丁寧に説明して相手の気持ちを考えるということがすごく大切なんだなと肌で感じました。自分も少しでも早く相手に安心を与えてあげられるような営業マンになりたいなと思います。

インターネットに掲載された推薦文

「説明→納得→安心感」とにかくビックリしました。
・説明が十分、相談しながら治療を進めてくれます。
・自分の名前入りのファイルをくれます。その中には、歯に関する資料や自分の歯の写真が入っていました。
・治療の初めに「お変わり有りませんか?」と必ず聞かれ、患者の意見を聞く姿勢が徹底しています。
・歯を削るとき等は麻酔を用いて、痛みを感じさせません。麻酔時の痛みも全然ありませんでした。
・スタッフさんが笑顔に溢れています。
・対処療法だけではなく、口腔内の一生を考えた治療方針で治療終了後も定期検診について教えてくれます。
(ハンドルネーム 女性さん )

≪前へ 1 2 3 4 5 6 7
  • らくらくネット予約
  • アプラス「デンタルローン」
  • 採用専門サイト
  • 求む!情熱人間
  • 駐車場13台完備
  • 問診票ダウンロード
    初診の方は、こちらの問診票にご記入の上、お持ち頂くとスムーズに受診ができます。
  • 予約確認メール通知サービス
    ご予約日の前に「予約日時の確認メール」をお届けいたします。
  • 見学者の皆さまへ
    見学は、事前のご予約が必要となります。
  • 見学者アンケート
    見学いただいた方からのメッセージです。

インプラント体験談

  • DVD無料プレゼント
  • CT撮影で安心安全なインプラント治療
  • セレック3